it-swarm-id.com

Bagaimana cara menghindari penolakan Hotmail / Live untuk eMailing volume besar?

Saat memenuhi syarat eMail untuk Spam, Hotmail/Live memeriksa catatan historis jumlah eMail yang dikirim oleh pengirim (DARI, Server eMail, IP, dll.). Beberapa kali, eMail massal yang benar-benar valid yang bukan Spam, (yaitu daftar opt-in dobel, dari server dengan Catatan SPF yang tepat, ditandatangani dengan DKIM, tautan unregister dan info kontak, dll.) Ditolak dan tidak dikirim ke tujuan. Bahkan ke folder Junk mereka.

Saya kira kita dapat menghindari situasi ini dengan secara progresif "melatih" Hotmail/Langsung tentang reputasi pengirim kami dan mengirimkan sejumlah kecil eMail secara asli dan meningkatkan kuantitas untuk sejumlah jumlah/persen selama setiap pengiriman.

Apakah ada pedoman atau apakah Anda memiliki pengalaman tentang jumlah, strategi, solusi ini?

Terima kasih sebelumnya.

EDIT: Pertanyaan ini dengan karunia masih belum terjawab. 8 jam untuk diberikan secara otomatis! Apakah Anda punya jawabannya?

23
vmarquez

Saya telah berkecimpung di industri perangkat lunak pengiriman email selama bertahun-tahun, dan saya dapat memberi tahu Anda bahwa tidak ada peluru ajaib untuk pengiriman email.

Pertama, Anda harus mengirim email yang ingin diterima orang. Ini berarti email yang diklik, dibuka, dan digunakan oleh orang-orang dan Anda mendapatkan sedikit keluhan spam. Keikutsertaan yang dikonfirmasi adalah kebijakan yang hebat, dan akan menguntungkan Anda dengan ISP, tetapi Anda masih perlu melihat program email Anda dari perspektif pelanggan. Apakah Anda mengirim untuk apa mereka mendaftar? Apakah Anda memberi tahu mereka frekuensi ketika mereka mendaftar? Apakah pesan Anda cukup bermerek untuk dikenali? Keluhan Anda dan tingkat keterlibatan pengguna adalah pendorong pengiriman yang besar, jadi ini sangat besar.

Kedua, Anda harus Tweak. Anda tidak tahu persis apa aturannya karena ISP tidak dapat memberi tahu kami. Anda mulai dengan mengubah berbagai hal dan melihat apa yang memecahkan masalah. Anda mencari masalah umum. Ini membantu untuk melakukannya sebelumnya, sehingga Anda dapat mengenali pola. Debugging kuno yang baik.

Berikut daftar hal-hal untuk dicoba dengan Hotmail, berdasarkan pengalaman saya:

  • Mendaftar untuk JMRP (Program Pelaporan Surat Sampah) Hotmail. Mereka akan mengirimi Anda pemberitahuan setiap kali seseorang mengklik tombol "ini adalah spam". Hapus alamat ini dari milis Anda. Ini akan menurunkan tingkat keluhan Anda seiring waktu.

  • Mendaftar untuk SNDS Hotmail (Layanan Jaringan Data Pintar). Ini akan memberikan login berbasis web di mana Anda bisa mendapatkan informasi tentang apa yang mereka lakukan dengan email Anda. Anda juga dapat melihat apakah Anda memiliki klik spamtrap dan berapa banyak keluhan yang Anda dapatkan.

  • Pastikan pemrosesan pentalan Anda berfungsi. Jika Anda mengirim ke alamat yang seharusnya Anda hapus dari daftar tetapi tidak, hotmail akan menghitungnya untuk Anda.

  • Periksa untuk memastikan bahwa HTML pada email Anda valid.

  • Periksa untuk memastikan bahwa email Anda memiliki set karakter yang valid. Jika Anda mengirim karakter codepage Windows-1252 dan memanggilnya ISO-8859-1 (latin 1) ini dapat menyebabkan masalah dengan Hotmail.

  • Periksa log transaksi server SMTP Anda untuk melihat apakah Hotmail memberi Anda petunjuk khusus, seperti pesan kesalahan yang mengatakan Anda memiliki reputasi rendah.

  • Pastikan Anda tidak menyebarkan email Anda ke terlalu banyak alamat IP. Anda berbicara tentang menjaga volume "rendah". Jika Anda melakukan ini dengan menyebarkan email melalui beberapa IP, itu bisa diperhitungkan terhadap Anda, karena ini adalah taktik yang disebut "sepatu salju" yang digunakan oleh spammer.

  • Kirim setidaknya 20 ribu pesan/hari/IP untuk memulai, sehingga Anda akan mengirim cukup surat untuk membangun reputasi yang baik di Hotmail. Jika Anda tidak mengirim cukup surat pada alamat IP, kadang-kadang Anda tidak memberi mereka cukup data untuk membangun reputasi pada Anda.

  • Sadarilah bahwa kebijakan standar Hotmail adalah untuk memfilter spam dari alamat IP baru dengan tidak mengirimkannya ke Kotak Masuk atau folder Sampah. Ini sungguh menyebalkan karena surel Anda sepenuhnya hilang. Mereka melakukan ini bahkan kepada pengirim yang baik. Kemudian setelah Anda membangun reputasi, mereka akan mulai memasukkan surat ke folder Kotak Masuk atau Sampah. Ada cara yang kadang-kadang berfungsi untuk menghubungi dukungan teknis mereka dan meminta mereka menyetel ulang kebijakan ini untuk Anda. (Hubungi saya di [email protected] jika Anda tertarik pada bantuan.)

  • Coba kirim pesan Anda dari alamat IP mapan yang berbeda dan lihat apakah ia difilter. Coba kirim pesan lain dari alamat IP ini dan lihat apakah mereka difilter. Ini dapat membantu mengidentifikasi apakah masalahnya berbasis IP atau berbasis pesan.

  • Hubungi Hotmail. Jangan minta mereka untuk memblokir Anda, tetapi tanyakan mengapa Anda diblokir dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu memperbaiki keadaan. Dengan Hotmail Anda harus gigih, membalas tiket yang sama beberapa kali jika diperlukan sampai Anda menemukan seseorang yang dapat membantu Anda.

Pada akhirnya Anda mungkin ingin menyewa perusahaan yang berspesialisasi dalam infrastruktur untuk mengirimkan email. Lihat perusahaan saya, www.drh.net . Kami menyediakan perangkat lunak pengiriman email, konsultasi, dan pemantauan. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

23
user974

Hotmail/Live adalah ... unik. Banyak, jauh lebih aneh daripada layanan email lainnya ketika datang untuk "melindungi" pengguna dari email massal. Anda dapat menemukan banyak keluhan tentang Hotmail/Live di seluruh web tentang hal ini - dan itu benar dalam pengalaman saya.

Pertama, pastikan Anda mendaftar menggunakan formulir SenderID mereka.

The Formulir Pengiriman Catatan Pengirim SPF ID akan menempatkan domain Anda di radar mereka setidaknya. Ini semacam proses semi-manual, adalah kesan yang saya dapatkan ketika bekerja dengan mereka. Jika Anda ingin mengirim email massal secara andal ke pengguna hotmail/live, Anda memiliki untuk melakukan ini.

23
Jeff Atwood

Saran jujur ​​saya adalah jangan melakukannya sendiri jika Anda ingin pengiriman yang dapat diandalkan tanpa ditandai sebagai spammer. Gunakan Monitor Kampanye atau aWeber atau sejenisnya yang merupakan pengirim email massal tepercaya.

Saya harap ini membantu.

Cheers, Mark

4
Mark Gibson

Periksa tips ini oleh andreas kraus untuk menghindari filter spam saat mengirim email otomatis berdasarkan analisisnya tentang SpamAssassin (filter spam open-source)

1
mvark