it-swarm-id.com

Di mana Anda menarik garis pada pidato kebencian dalam konten yang dibuat pengguna?

Apakah Anda menyensor konten yang dibuat pengguna yang tidak ilegal dan tidak secara pribadi menyerang pengguna lain dari situs web Anda karena menjadi kebencian? Jika demikian, di mana Anda menggambar garis?

EDIT: Beberapa kasus di mana orang yang berbeda mungkin memiliki ide yang berbeda tentang apakah pidato harus disensor:

"Saya tidak akan pernah memilih Obama karena dia berkulit hitam dan berkulit hitam memiliki IQ lebih rendah daripada kulit putih"

"Homoseksualitas adalah kejahatan, hanya karena beberapa negara telah melegalkan homoseksualitas tidak berarti tidak."

"Orang Israel harus pulang ke tempat asal mereka."

"Holocaust tidak pernah terjadi."

"Setiap orang yang memilih Bush memiliki darah di tangan mereka."

"Semua Republik adalah rasis."

Prinsip apa yang akan Anda gunakan untuk memutuskan pernyataan mana yang merupakan pernyataan kebencian?

7
Christian

Sebagai aturan umum, saya akan menyesuaikan dengan bagaimana Anda ingin situs web Anda dirasakan. Misalnya, jika Anda memiliki situs web bisnis, mungkin bukan demi kepentingan terbaik Anda untuk mengizinkan kata-kata kotor atau humor kasar di forum Anda. Pada akhirnya, Anda bertanggung jawab atas apa yang muncul di situs web Anda, baik dengan apa yang Anda buat atau apa yang Anda izinkan, dan persepsi situs Anda akan mencerminkan kebijakan Anda.

Edit: Menanggapi pertanyaan Anda yang ditambahkan, sekali lagi, itu tergantung pada apa yang Anda izinkan. Di mata sebagian orang, meskipun tidak semua orang, apa yang Anda izinkan di situs Anda dapat dianggap sebagai persetujuan diam-diam. Ada beberapa cara untuk mengatasinya:

  1. Promosikan suasana terbuka dan jelas menyatakan bahwa pandangan yang disajikan oleh pengguna tidak selalu mewakili pandangan situs web. Hanya membatasi contoh yang paling mengerikan.
  2. Jaga agar situs ini benar-benar hanya sesuai topik dan memoderasi semua topik. Anda belum menyebutkan tentang apa situs Anda, tetapi tergantung pada komunitas, mungkin lebih mudah untuk hanya melarang diskusi politik. Sebagian dari ini adalah bagaimana situs Anda diatur. Jika Anda memiliki forum, jangan membuat sub-forum politik. Jika Anda mengizinkan bookmark sosial dengan komentar, jangan buat kategori untuk politik. Lihatlah bagaimana StackOverflow dirancang - Seberapa mudah untuk memiliki diskusi politik di sana?
  3. Suatu tempat di antara. Anda mengizinkan diskusi terbuka ... sampai suatu titik. Anda dapat memposting daftar pertanyaan yang sama ini sebagai contoh diskusi atau pertanyaan yang melampaui batas.

Apa pun yang Anda lakukan, saya akan menjelaskan dari awal apa yang diizinkan dan apa yang tidak. Adalah penting bahwa Anda memiliki sesuatu untuk ditunjukkan demi konsistensi. Komunitas akan menyesuaikan diri dengan aturan Anda.

Anda telah bertanya di komentar apakah saya menggunakan ini sendiri. Sekali lagi, belum di situs saya, tapi saya membantu memoderasi forum webmaster populer. Ada bagian politik di sana dan kami umumnya memoderasi sesuai dengan metode ketiga yang saya sebutkan. Terkadang memang panas, tetapi sebagian besar orang berperilaku baik. Kami harus melarang beberapa orang. Kebijakan kami biasanya memberi peringatan terlebih dahulu (kecuali benar-benar buruk), kemudian larangan sementara, kemudian larangan permanen. Ada beberapa anggota yang suka Mendorong batas, tetapi kami mengawasi mereka dan selama mereka tidak melangkah terlalu jauh, mereka umumnya ditoleransi.

Sejujurnya, spam adalah masalah yang jauh lebih besar daripada pidato kebencian, dan forum yang saya bantu moderat memiliki toleransi yang sangat rendah untuk itu. Spammer serial akan terlihat jelas dan mereka mendapat larangan instan. Beberapa orang mendapat peringatan jika sepertinya mereka tanpa sadar melakukan sesuatu yang bersifat spam (sebenarnya ada banyak di antaranya). Kami juga mengedit banyak posting. Sekali lagi, penting untuk memposting kebijakan Anda dengan jelas dan jelas. Jika Anda tidak memoderasi secara konsisten dalam hal spam, Word akan menyebar dan Anda akan mendapatkan lebih banyak dari itu, terutama jika Anda memiliki PageRank yang tinggi (Adobe khususnya telah menjadi contoh mencolok dari ini). Selain memoderasi spam secara agresif, saya sarankan untuk tidak mengizinkan tautan atau tidak mengikuti semua tautan yang dikirimkan pengguna.

Pada akhirnya, Anda harus membuat keputusan tentang bagaimana Anda ingin situs Anda dipahami dan bagaimana Anda ingin komunitas Anda berfungsi. Penting untuk diingat, bahwa komunitas internet bukanlah negara demokrasi - mereka diatur oleh aturan yang ditetapkan oleh pemilik situs, administrator, dan moderator. Pidato gratis tanpa batas bukanlah hak mendasar di situs web mana pun, jadi terserah Anda jika Anda ingin mengizinkannya.

10
Virtuosi Media

Itu tergantung pada konteks (seperti yang telah disebutkan orang lain), tetapi satu aturan praktis adalah bertanya pada diri sendiri "apakah saya telah menulis ini untuk situs web ini".

Jadi di situs bisnis, Anda mungkin tidak mengizinkan sesuatu yang akan Anda sukai di situs pribadi.

Namun, ucapan kebencian adalah ucapan kebencian dan sementara itu mungkin tidak ilegal atau secara pribadi menyerang pengguna tertentu itu harus menyerang seseorang atau sekelompok orang.

Selama Anda di muka tentang konten apa yang Anda tidak izinkan dan konsisten maka tidak ada yang bisa mengeluh - meskipun mereka mungkin akan mengeluh. Hapus juga (atau jangan terbitkan) seluruh pos. Jangan mengedit kontribusi orang.

2
ChrisF

Saya ingat membaca persyaratan layanan ketika saya mendaftar untuk Flickr, dan mereka memiliki apa yang saya pikir adalah kalimat yang sangat pintar di akhir:

Jangan menjadi pria itu ... Anda tahu .. orang itu .

Ini memberi tahu saya bahwa Flickr meminta pertanggungjawaban orang atas perilaku mereka dan tidak mentolerir pelecehan. Catatan, pelecehan bersifat subyektif. Satu orang dapat mengambil apa yang Anda katakan dengan tenang atau bahkan 'Tweet' itu, orang lain mungkin merasa sangat tersinggung. "Benci pidato" benar-benar tergantung pada siapa yang berbicara dan siapa yang mendengarkan.

Jelaskan bahwa pengguna diharapkan untuk berperilaku sopan, dan bahwa laporan penyalahgunaan dari anggota lain ditanggapi dengan cukup serius. Pastikan moderator atau administrator situs cukup aktif untuk melihat dan menghentikan argumen yang hanya menyimpang dari apa pun kecuali panggilan nama, ancaman, atau lebih buruk.

Pendekatan Flickr adalah novel karena tidak menyebutkan daftar hal-hal yang tidak boleh Anda lakukan, karena pasti tidak ada yang bisa membuat daftar seperti itu tanpa melupakan sesuatu.

Itu cocok dengan tempat pengumban lumpur politik dan juga cocok dengan studi Alkitab komunitas.

Atau, ambil kredo Stack Exchange:

Jangan menjadi brengsek

Salah satu menjelaskan dengan cukup baik.

2
Tim Post

Ini hampir seluruhnya merupakan pertanyaan yang bergantung pada konten. Situs web debat politik akan memiliki pendapat yang lebih kuat yang mungkin muncul sebagai pidato kebencian daripada situs web yang ditujukan untuk furries . Satu-satunya peringatan saya untuk menyensor ucapan apa pun adalah bahwa begitu Anda mulai menyensor, Anda tampaknya (setidaknya menurut Anda pengguna) untuk memaafkan pendapat lain yang mungkin mereka benci. Seperti yang dikatakan oleh poster sebelumnya: jika Anda memiliki kekuatan untuk menyensornya, kemungkinan besar situs Anda atau perawatan situs tersebut telah diletakkan di tangan Anda sehingga itu akan menjadi cerminan Anda juga.

1
Thomas

Ini tergantung pada jenis situs web dan komunitas, tetapi aturan umum saya adalah bahwa konten pengguna harus menjadi sesuatu yang menambah nilai pada situs. Jika ada sesuatu yang kasar atau ofensif dan tidak menambah apa-apa untuk diskusi, maka tidak ada alasan untuk tetap melakukannya.

0
GSto

Setiap situs yang memiliki konten yang dikontribusikan pengguna akan memiliki konten yang termasuk dalam wilayah abu-abu itu. Saya lebih suka membiarkan pengguna membantu saya dengan posting itu. Saya memiliki garis di mana saya akan langsung menghapus komentar (biasanya jika itu ilegal, atau bisa ditafsirkan sebagai sesuatu yang dipertanyakan secara hukum), tetapi jika itu hanya masalah "tidak senonoh, tetapi tidak ilegal" .. maka saya mendorong pengguna untuk mempermalukan orang tersebut, atau melaporkan pos mereka jika mereka memiliki masalah dengannya. Ketika pos yang dilaporkan mengenai sejumlah "laporan" tertentu, pos tersebut dipertanyakan (berwarna abu-abu), dan moderator dapat membuat keputusan akhir.

Biasanya hanya mempermalukan pengguna lain sudah cukup untuk membuat seseorang berhenti menjadi "pria itu", atau pergi.

0
Callan

Ingatlah bahwa Anda tidak dapat membuat semua orang bahagia. Jika Anda memiliki pembaca Yahudi dan pembaca yang memposting bahwa holocaust tidak pernah terjadi, Anda akan membuat setidaknya satu dari mereka marah terlepas dari tindakan yang Anda pilih.

Terbiasa dengan gagasan bahwa seseorang akan selalu membenci Anda, dan bahwa untuk seseorang Anda akan selalu salah apa pun yang Anda pilih.

Dengan poin-poin yang dibuat, saya sarankan tes sederhana: Jika Anda telah menulis ini, apakah itu akan membuat gambar untuk situs Anda yang Anda inginkan?

0
Bryson